Comment identifier mon vélo neuf ?
Si vous devenez l'heureux·se propriétaire d'un vélo DECATHLON, il vous suffira de vous rapprocher de votre vendeur·se en magasin pour vérifier que votre marquage est correct, et surtout que vos données personnelles et celles de votre vélo y ont bien été rattachées. Il vous suffira de communiquer votre adresse mail valide. Cette dernière étant capitale pour l’activation en ligne de votre garage à vélos virtuel.
Si vous avez opté pour la livraison de votre vélo DECATHLON à domicile, sachez que le marquage s'effectue au préalable au sein des entrepôts DECATHLON.
Pour l'identification, 9 informations sont indispensables :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Votre code unique
- Votre vélo est-il électrique ? Oui / Non
- Le type de vélo
- Sa marque
- Le Modèle du vélo
- Et enfin, sa couleur
Si vous achetez votre vélo chez un·e autre commerçant·e, vérifiez bien que :
- Un numéro d'identification soit apposé à votre vélo
- Que les données rattachées à votre dossier sont bonnes, que vous êtes bien inscrit·e dans la base de données de l'opérateur d'identification et que votre vélo y est noté "En service"
- Que vous avez bien reçu un mail vous permettant de vous connecter en ligne à un espace personnel pour modifier vos coordonnées et le statut de votre vélo