Conseil
Retrouvez tous nos conseils pour bien choisir un matelas de camping ou de randonnée.
QUE FAIRE SI UN MATELAS GONFLABLE EST PERCÉ ?
Si malgré toutes les précautions possibles votre matelas venait à se percer, voici 2 procédures distinctes à adopter en fonction du type de fuite rencontré.
Fuite en dehors d'une zone de soudure
Ce genre de fuite peut être réparée à l'aide du kit fourni avec le matelas. (Ce kit est accompagné d'une notice pour vous guider pas à pas).
Si vous n'avez plus ce kit, il existe aussi des kits de réparation pour matelas gonflable, à base de colle ou de patch qui permettent une réparation simple et rapide.
Fuite sur une soudure
Afin de garantir le meilleur service après vente possible, nous échangeons votre matelas s'il est jugé défectueux. Rendez-vous dans votre magasin Décathlon, l'état du matelas sera laissé à l'appréciation du personnel.
A noter : pour cette opération, vous n'aurez pas besoin de présenter de ticket de caisse.
Enfin, pour éviter toute mauvaise surprise avec votre matelas, apprendre à le gonfler à la bonne pression ou encore à le stocker, découvrez nos conseils dans l'article suivant.
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